إنّ المتعاملون يَفضّلون المنتجات الفعّالة . ولكن، الكمون {الطويل، يمكن الغضب . هي المنشأة مسؤولية عن تجربة الزبائن . يُفضّل تقليل الانتظار بواسطه {تطوير العمليات مع {تطبيق حلول . يشكّل

هر زمان که یکم مشتری در انتظار جای فروشگاه باشد، می‌تواند این موضوع آزار دهنده برای او باشد. {باید|بیمه است که {فروشنده ها|کارکنان فروشگاه کارشان را به طرز مفید انجام دهند تا انتظار|wait time مشتری